Interim manager voor structuur, continu verbeteren en resultaat
Hoe ik als interim manager continu verbeteren aanpak
Soms is tijdelijke versterking nodig om beweging te creëren of resultaten te realiseren.
Als interim manager breng ik structuur, duidelijkheid en focus. Ik help teams prioriteiten scherp maken, verbeteringen doorvoeren en prestaties verhogen.
Praktisch en gericht op resultaat.
Dit betekent concreet:
• duidelijke richting en meetbare doelen
• betere samenwerking en snellere besluitvorming
• continu verbeteren als onderdeel van het dagelijks werk
• processen die eenvoudiger en effectiever verlopen
• meer eigenaarschap binnen teams
Voorbeelden van opdrachten:
Global HR-dienstverlener
• >150 medewerkers getraind
• >100 verbeteringen gerealiseerd
• overlegstructuur ingericht voor betere sturing
Internationale retailorganisatie – Customer Care
• bereikbaarheid verhoogd van 60% naar 85%
• wachttijd verlaagd van 10 min naar <2 min
• klanttevredenheid gestegen van 3.5 naar 4.2
Marketing organisatie internationale retailer
- continu verbeterteam opgestart
- portfolio en prioritering ingericht
- betere samenwerking tussen teams
Als interim manager help ik organisaties continu verbeteren concreet maken en structureel in te richten. Hieronder zie je waar ik op stuur om verbetering blijvend onderdeel van het dagelijks werk te maken.
-
1
Richting en prioriteit in verbetering
Veel organisaties werken hard, maar verbeteringen blijven versnipperd. Ik help bij het aanbrengen van duidelijke prioriteiten en concrete doelen die bijdragen aan strategie en resultaat.
-
2
Structuur in samenwerking en besluitvorming
Door overlegstructuren en verantwoordelijkheden helder te maken ontstaat rust en focus. Teams weten waar ze aan werken en besluiten worden sneller genomen.
-
3
Eigenaarschap binnen teams versterken
Continu verbeteren werkt wanneer teams verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen prestaties en samenwerking. Ik help eigenaarschap versterken op alle niveaus in de organisatie.
-
4
Continu verbeteren verankeren in de organisatie
Verbeteringen worden praktisch ingericht en sluiten aan op de bestaande organisatie. Geen extra lagen of ingewikkelde systemen, maar duidelijke keuzes en werkbare structuren.
Resultaten die je kunt verwachten
Verbeterde prestaties
Teams met duidelijke doelen en goede samenwerking behalen sneller resultaten en lossen problemen effectiever op. Besluitvorming wordt eenvoudiger en prestaties worden voorspelbaarder.
Hogere betrokkenheid
Wanneer medewerkers begrijpen hoe zij bijdragen aan het resultaat en invloed hebben op verbeteringen, neemt betrokkenheid en motivatie toe.
Duurzame veranderingen
Verbeteringen blijven niet afhankelijk van één persoon, maar worden onderdeel van de manier van werken. Daardoor blijft de organisatie zich ontwikkelen, ook na afronding van de opdracht.
Verhoogde klanttevredenheid
Teams die continu verbeteren, spelen sneller in op klantbehoeften en leveren consistenter kwaliteit en service.
Organisaties die werken aan continu verbeteren met Create Lean
“Ik vond de Lean Green Belt training erg krachtig! Een goede mix van theorie en praktijk, waarbij je echt zelf aan de slag gaat. Ik wist niet dat ik zoveel verspilling had; ik ben nu doelgerichter, praktischer en sneller. ”
Emina
“Ik heb de Lean Green Belt training met veel plezier en enthousiasme gevolgd. De combinatie van theorie en praktijk maakte het direct toepasbaar in mijn werk en gaf mij energie om verbeteringen actief door te voeren. De training was inspirerend, leerzaam en concrete handvatten om je werk makkelijker te maken. ”
Anne-Wil
“De trainingen worden leuk gebracht, gevarieerd en met spellen tussendoor om de stof beter te begrijpen Bij veel dingen zowel op werk als prive kijk ik anders naar de situatie. Het heeft mij al veel tijdswinst opgeleverd. Vrolijk en open manier van trainen!”
Iris van Erven
“De training was duidelijk en goed opgebouwd. Veel zelf doen, direct toepasbaar en veel tijd voor eigen casuïstiek. Joris geeft helder uitleg met praktijkvoorbeelden wat mij geholpen heeft het in de praktijk toe te passen. Door deze training ga je ECHT met Lean aan de slag.“
Sandra
“Inzicht gekregen om niet vast te blijven zitten in beperkende gedachtes. En daardoor meer efficiëntie aan te brengen in mijn eigen werk en ook kritischer kijken naar processen die niet werken.”
Patricia
“Heel interessant en energiek! Dankzij deze training ben ik nu in staat om verbeteringen door te voeren in de processen waar ik en mijn team het hele jaar mee werken. Prettig, duidelijk en motiverend.”
Deelnemer Lean Green Belt
“Goed, confronterend; op een goede manier geleerd om zaken slimmer aan te pakken Bewustwording om continu slimmer te werken in een hectische omgeving.”
Jeroen Stegink
“Inspirerend Op een andere manier kijken naar processen. Luchtig, informeel, ontspannen.”
Imen
“Leuke, fijne en inspirerende sessies met een goede balans tussen theorie en praktijk. Voldoende tijd om situaties te bespreken uit de praktijk en daarnaast een goede sfeer met voldoende humor. Denk vanuit probleem, betrek mensen en houd het feitelijk.”
Daniëlle van den Berge
“Enorm waardevol. Inhoudelijk en met praktische voorbeelden. Een andere kijk op werken. Ik kijk nu op een andere manier naar werk en ben ik staat om de juiste vragen aan mijn team te stellen, zodat we echt minder waste hebben.”
Lotje
“Heel erg tof, ik keek er altijd naar uit als er weer een sessie gepland stond. Je bracht de stof goed over en hier zaten fijne opdrachten bij waardoor je weer nét met een andere blik naar zaken keek. Echt een aanrader!”
Marloes de Koning
“De Lean Green Belt training is zeer leerzaam en biedt een goede balans tussen theorie en praktijk. Door het gebruik van mini casussen komt de theorie écht tot leven, wat het begrip en de toepasbaarheid vergroot.”
Arnout
“Joris geeft met veel enthousiasme een praktische training. Door de kleine stappen houd je focus en begrijp je echt wat je aan het doen bent.”
Marije
“Ik begon super blanco aan de training. Vanaf het begin een relaxte en comfortabele sfeer. Joris maakt het heel toegankelijk; genoeg ruimte om te sparren en iedereen kreeg ruimte voor haar eigen ontwikkeling. Het heeft me geleerd om kritisch te blijven en verspilling sneller te herkennen en aan te pakken.”
Burcu Uruc
“Inspirerend en interessant Nieuwe tools om mee te werken en nieuwe manieren om projecten op te pakken . Laagdrempelig, sociaal, concreet, verhelderend, humoristisch.”
Martin
“Zeer interessante en interactieve training! 5 trainingsdagen zijn normaliter intens, maar bij deze training keek ik weer uit naar de volgende trainingsdag. Heb geleerd hoe ik vroegtijdig verspilling kan herkennen en aanpakken.”
Daisy
“De training was praktijkgericht en sloot goed aan op onze operationele uitdagingen. Joris bracht de stof helder en energiek, met veel ruimte voor interactie en toepassing op mijn eigen case. Dankzij deze training hebben we onze samenwerking en communicatie met klanten kunnen verbeteren.”
Dennis Aschman
“Ik vond de Lean Green Belt training erg leerzaam en prettig opgebouwd. De combinatie van theorie en praktijk werkte goed, en er was veel ruimte om te oefenen. Echt geleerd om met een groep gestructureerd naar een verbetering toe te werken.”
Gizem
“De training was een afwisseling van theorie en praktijk waarmee het onthouden van de theorie van Lean beter beklijfde. Door middel van praktijkcasus, veel onderlinge interactie en herhaling zorgde ervoor dat ik een andere blik op procesoptimalisatie kreeg.”
Ingrid van Hesteren
“Leuk en interessant! Continu verbeteren is verder kijken dan het gebruikelijke. Interessant, afwisselend, praktijkgericht en dit in een informele sfeer.”
Job Pijpers
“Geleerd om niet direct met het antwoord dat voor de hand ligt aan de slag te gaan, maar door te vragen tot dat je bij het daadwerkelijke antwoord komt. Mooie afwisselling tussen pure informatie blokken en visueel zichtbaar.”
Claudia
“Buiten verwachting in de positieve zin! Een professionele kijk om problemen op te lossen. İk zou graag een aantal kernwoorden willen gebruiken: Kennis & kunde, betrokken, meegaand, delen, nieuwsgierig, warm,.”
Yusuf Aydoğan
Klaar om continu verbeteren te versnellen?
Als interim manager help ik structuur aan te brengen en verbeteringen te realiseren die blijven werken.
