Katalysator van resultaat.
Ik werk op strategisch niveau, maar mijn kracht zit in het klein maken van wat groot lijkt. Ik vertaal ambitie naar heldere doelen, concrete strategie en acties die mensen morgen kunnen uitvoeren. Dat is de programmakant van mijn werk.
De andere kant is dat ik bouw aan wat een organisatie nodig heeft om in beweging te komen. Vertrouwen creëren tussen mensen, commitment op de keuzes die gemaakt zijn en verantwoordelijkheid voor wat iedereen bijdraagt. Dat is wat zorgt dat resultaat er daadwerkelijk komt, en blijft.
Dat is voor mij ook waar continu verbeteren echt over gaat. Niet als verzameling tools, maar als manier van werken waarin mensen zelf eigenaar worden van wat ze doen. De mooiste momenten in mijn werk zijn dan ook als mensen hun eigen resultaten laten zien. Niet ik die het vertel, maar zij die het doen.
Meer dan 10 jaar ervaring met dit soort vraagstukken, van customer service en operations tot marketing en HR. LCS Master Black Belt en in 2024 ontving ik de LCS Impact Award voor aantoonbare organisatie-impact.
Resultaten blijven achter bij de ambitie. Samenwerking verloopt stroef. Of de strategie is helder, maar de uitvoering niet. Dat zijn de drie situaties waar ik het meeste toegevoegde waarde lever.
Eerst in gesprek. Wat speelt er echt? Pas als dat helder is, bepalen we samen de aanpak.
Zij bouwen de skills en het eigenaarschap, zodat het blijft werken als ik weg ben.
Ambitie vertalen naar wat iedereen deze week doet. Concreet, haalbaar en gedragen door het team.
Geen rapporten die in een la verdwijnen. Mensen geloven erin omdat ze het zelf hebben gebouwd.
Ik ben iemand die graag tussen de mensen zit. Toegankelijk, direct en met gevoel voor humor. Ik geloof dat de beste resultaten ontstaan als mensen zich op hun gemak voelen en durven zeggen wat er speelt.
Als sportliefhebber herken ik veel in teamdynamiek. Een goed team presteert niet omdat één persoon alles bepaalt, maar omdat iedereen zijn rol kent, snapt wat het doel is en samen op één lijn zit. Dat is wat ik ook in organisaties probeer te bouwen.
In mijn werk geef ik ruimte en verantwoordelijkheid, maar ik verdwijn niet op de achtergrond. Ik blijf betrokken, stel vragen en ben oprecht geïnteresseerd in de mensen en hun werk.
Ik maak dingen niet ingewikkelder dan ze zijn.